Omfang og anvendelse

Lagring av data

Lagringssteder: Personopplysninger lagres på sikre servere lokalisert Europa; Norge, Sverige og Tyskaland. For tjenester som krever internasjonal overføring av data, sørger vi for at slike overføringer er i samsvar med gjeldende lovverk og at de opprettholder et databeskyttelsesnivå tilsvarende det vi har ved vår primære lokasjon.
Leverandører av datalagring: Vi benytter anerkjente leverandører av datalagring som forplikter seg til å anvende tilstrekkelige sikkerhetstiltak mot uautorisert bruk.

Sikkerhetstiltak

Vi iverksetter omfattende sikkerhetstiltak for å beskytte dine data:

Kryptering: For å beskytte data under overføring og lagring benytter vi robust krypteringsteknologi.
Tilgangskontroll: Tilgang til personopplysninger er strengt begrenset til autorisert personell med et tjenstlig behov for å behandle opplysningene. Vi håndhever strenge tilgangskontroller og gjennomgår regelmessig tilganger og rettigheter.
Overvåking: Vi har regelmessige prosedyrer for å identifisere og utbedre potensielle sårbarheter. I tillegg overvåker vi systemene våre for uvanlig aktivitet, for å søke å avdekke eventuell uautorisert tilgang eller misbruk.

Databehandleravtaler

Når vi deler personopplysninger med eksterne tjenesteleverandører, skjer det i henhold til databehandleravtaler som sikrer at opplysningene håndteres i samsvar med Personvernforordningen (GDPR) og øvrig relevant personvernlovgivning. Disse avtalene pålegger tredjepartene å iverksette egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å ivareta sikkerheten til dine personopplysninger.

Åpenhet og kontroll

Vi legger vekt på åpenhet og på å gi deg kontroll over dine personopplysninger. Du vil alltid bli informert om vesentlige endringer i våre rutiner for deling av personopplysninger, og der det er aktuelt,vil du få mulighet til å samtykke til slike endringer.

Din tillit er viktig for oss, og vi bestreber oss på å sikre at personopplysninger kun utleveres i samsvar med denne erklæringen og når det foreligger en berettiget grunn. Hvis du har spørsmål eller bekymringer om hvordan vi deler eller utleverer personopplysninger, kan du kontakte oss.

Rettigheter og valgmuligheter for brukere

Nedenfor følger en oversikt over dine rettigheter og hvordan du kan utøve dem:

Innsynsrett: Du har rett til å be om innsyn i hvilke personopplysninger vi lagrer om deg, og til å få informasjon om hvordan vi behandler disse opplysningene.
Rett til retting: Hvis du mener at personopplysninger vi har om deg er feilaktige eller ufullstendige, har du rett til å be om at opplysningene rettes eller kompletteres.
Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du har rett til å be om at dine personopplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for, eller når det foreligger andre grunnlag for sletting i tråd med lovverket.
Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å anmode om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses under visse omstendigheter (for eksempel hvis du har bestridt nøyaktigheten av opplysningene, i en periode som lar oss verifisere dette).
Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot visse former for behandling av dine personopplysninger, inkludert behandling for direkte markedsføring. Hvis du utøver denne retten, vil vi stanse den aktuelle behandlingen med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner som overstiger hensynet til dine personverninteresser.
Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom behandlingen av dine personopplysninger baserer seg på ditt samtykke, har du til enhver tid rett til å trekke tilbake dette samtykket. Å trekke tilbake samtykket påvirker ikke lovligheten av behandlingen basert på samtykket før tilbaketrekningen.
Rett til å klage: Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med personvernlovgivningen. (For eksempel kan du kontakte Datatilsynet i Norge.)

Utøvelse av dine rettigheter: For å utøve noen av disse rettighetene kan du kontakte oss. Vi vil svare på din henvendelse i samsvar med gjeldende lovgivning. Vær oppmerksom på at vi ved enkelte forespørsler kan be deg om å bekrefte identiteten din, slik at vi kan beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang.

Vi er forpliktet til å legge til rette for at du kan utøve dine rettigheter og ha full kontroll over dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål eller bekymringer rundt hvordan dine personopplysninger håndteres, ber vi deg ta kontakt med oss skriflig pr. e-post.

Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi tar i bruk informasjonskapsler (cookies) og andre sporingsteknologier på våre nettsider. Disse teknologiene er essensielle for å sikre at våre digitale plattformer fungerer smidig, for å forbedre din brukeropplevelse, og for å gi oss innsikt for å forbedre våre tjenester.

Forstå informasjonskapsler og sporingsteknologier

Informasjonskapsler er små datafiler som plasseres på din enhet og lar oss huske preferansene dine og samle informasjon om din bruk av nettstedet. Sporingsteknologier, som for eksempel web-beacons (usynlige websignaler) og pikselmerker, hjelper oss med å forstå hvordan du interagerer med nettsidene våre og hvilke sider du besøker.

Hvordan vi bruker disse teknologiene

Nødvendige informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt, for eksempel for autentisering og sikkerhet. Slike kapsler krever ikke samtykke.
Ytelses- og analysekapsler: Disse samler inn anonymisert informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt, hvilke sider som er mest populære, og om det oppstår feil. Denne informasjonen hjelper oss med å forbedre funksjonaliteten og ytelsen til nettstedene.
Funksjonelle informasjonskapsler: Disse gjør det mulig for nettstedet å tilby forbedret funksjonalitet og personlig tilpasning, for eksempel ved å huske dine preferanser og innstillinger.
Markedsførings- og målrettingskapsler: Disse benyttes for å levere annonser som er relevante for deg og dine interesser, begrense hvor mange ganger du ser en gitt annonse, samt hjelpe oss å måle effektiviteten av våre markedsføringskampanjer.

Dine valg og samtykke

Når du besøker vårt nettsted for første gang, vil du bli presentert et banner der du kan velge hvordan cookies skal brukes. Du kan da:

Akseptere alle informasjonskapsler: Gi samtykke til bruk av alle typer informasjonskapsler og sporingsteknologier.
Avslå ikke-nødvendige informasjonskapsler: Da vil kun de essensielle informasjonskapslene benyttes for å sikre de nødvendige funksjonene på nettstedet.
Tilpasse preferanser: Velge nøyaktig hvilke kategorier av informasjonskapsler du ønsker å tillate, basert på dine egne preferanser.

Endringer i vår bruk av informasjonskapsler

Vi kan oppdatere vår bruk av informasjonskapsler og sporingsteknologier fra tid til annen for å forbedre tjenestene våre eller etterleve nye juridiske krav. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne delen av personvernerklæringen ved behov.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår bruk av informasjonskapsler og andre sporingsteknologier, ber vi deg kontakte oss skriftlig pr. e-post.

Direkte markedsføring og kommunikasjon

Vi kan bruke dine personopplysninger til å sende deg direkte markedsføring om våre produkter, tjenester, kampanjer og annet som vi mener kan være av interesse for deg. Vi sørger for at all direkte markedsføringskommunikasjon er åpen, lovlig og i samsvar med gjeldende regelverk, herunder personvernforordningen (GDPR).

Innhenting av samtykke til direkte markedsføring

Samtykke (opt-in): Vi innhenter ditt uttrykkelige samtykke før vi sender deg direkte markedsføringshenvendelser, der loven krever det. Det betyr at du aktivt må samtykke til å motta markedsføringsmeldinger fra oss før vi begynner å sende deg slik informasjon.
Avmeldingsmulighet: Alle våre markedsføringsutsendelser vil inneholde tydelige instruksjoner om hvordan du kan melde deg av (reservere deg mot) fremtidige henvendelser. Du kan når som helst benytte deg av retten til å reservere deg, og vi vil etterkomme din forespørsel så snart som mulig.

Kommunikasjonskanaler for markedsføring

Vi kan formidle markedsføringsinformasjon via ulike kanaler, for eksempel nyhetsbrev pr. e-post og Googles anonsenettverk. Uansett kanal vil vi alltid ivareta dine rettigheter og preferanser knyttet til kommunikasjonsform.

Administrering av dine preferanser

Du har kontroll over hvilke markedsføringshenvendelser du mottar fra oss. Du kan til enhver tid endre dine preferanser, for eksempel ved å bruke avmeldingslenken som følger med i våre nyhetsbrev, eller ved å kontakte oss direkte. Vi vil sikre at dine valg respekteres, slik at du kun mottar den kommunikasjonen du ønsker.

Oppdateringer og endringer i retningslinjene

Vi er forpliktet til å holde deg informert om hvordan vi håndterer dine personopplysninger, og om eventuelle endringer i våre personvernrutiner. Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert fra tid til annen for å reflektere endringer i lovpålagte krav, bransjestandarder eller våre interne prosesser. Vi vil sørge for at alle oppdateringer kommuniseres på en åpen måte og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Varsling om endringer

Varslingsprosess: Dersom vi foretar vesentlige endringer i personvernerklæringen som kan påvirke dine rettigheter eller måten vi behandler dine personopplysninger på, vil vi varsle deg gjennom tydelige kanaler. Dette kan for eksempel være via e-post, kunngjøringer på vårt nettsted, eller andre egnede kanaler. Vi vil også angi den nye ikrafttredelsesdatoen for personvernerklæringen øverst i dokumentet.
Gjennomgang av endringer: Vi oppfordrer deg til jevnlig å gjennomgå personvernerklæringen vår for å holde deg oppdatert om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter at endringer er trådt i kraft, vil bli betraktet som aksept av de oppdaterte retningslinjene.

Samtykke ved vesentlige endringer

For endringer av personvernerklæringen som anses vesentlige og som i henhold til personvernlovgivningen krever ditt samtykke (for eksempel endringer underlagt kravene i GDPR), vil vi innhente ditt uttrykkelige samtykke før vi implementerer disse endringene. Du vil få anledning til å lese gjennom den oppdaterte erklæringen og gi ditt samtykke før slike endringer trer i kraft.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår håndtering av personopplysninger, kan du ta kontakt med oss på e-post support@samform.no.